iPhone 4 瑕疵 蘋果週五說分明

【台灣醒報記者莊瑞萌報導】根據《華爾街日報》報導，蘋果公司週三對外表示，針對iPhone 4出現天線瑕疵導致收訊問題，預定本周五召開記者會說明，內容暫不公開。



蘋果iPhone 4首推3日雖然熱銷，不過事後被爆收訊問題後，批評聲音如滾雪球般而來，讓蘋果一度焦頭爛額，知名研究機構Charter Equity Research分析師史奈德表示，「由於iPhone 4的問題已讓蘋果備受壓力，因此不排除未來可能提出解決方法，或是賠償等方式。」

郎濤設計顧問公司（Landor Associates）主管亞當森則表示看法，「蘋果如何對外展示它管理金字招牌能力，就看這次危機處理的表現了，假如蘋果還是選擇視而不見，或是一意孤行讓消費者感到不被重視，蘋果招牌將會開始出現汙點。」

諮詢顧問公司Creative Strategies分析師巴賈林也贊同，「蘋果高層應該釐清疑慮並展現處理問題的態度，讓消費者對他們的技術感到放心。」

《USA TODAY》指出，蘋果事後可能會利用軟體更新解決問題，不過隨後還要重新設計的時間，可能代價昂貴而且耗時。

根據《華爾街日報》轉述蘋果發言人表示，會議地點將選在蘋果總部內，會議內容先不對外公佈，不過蘋果觀察家預期，本週蘋果應該不會針對iPhone 4收訊問題提出「解決」方法。

針對iPhone 4事件，哈佛商學院教授約菲則表示，雖然過去蘋果主宰科技產品市場多年，旗下產品出現瑕疵事件也不是沒有過，「例如1990年期間，蘋果筆記型電腦就曾發生會起火意外，」對當時的蘋果而言，壓力不會比現在小。

（圖片來源：aido2002/維基百科）

文章來源: 台灣醒報