法律研究所－網站認證保護消費者

旺報【（江雅綺／北京隆安律師事務所深圳分所）】



近年團購在網路上很夯，越來越多的消費者對團購的便利與具競爭力的價格心動，不過若未深入了解團購網站是否可靠，往往不知不覺中進行了有風險的交易，而後發生買賣糾紛。

大陸先前已有國家工商總局頒布《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》以及商務部《電子商務模式規範》和《網路交易服務規範》，用以監督網路交易的各個環節。今年10月商務部中國國際電子商務中心進一步於制定《電子商務信用認證規則》，希望提高團購網站素質，保障團購的安全。不過任何購物網站（不限於團購網站）均可依據該認證規則申請認證，給消費者更好的保障。

台灣尚無購物網站認證的相關法規，僅行政院消保會曾發過《電子商務消費者保護綱領》，揭櫫一些保護消費者的原則，提供相關主管機關研擬電子商務中消費者保護措施之參考，但內容著重於資訊透明、公開之要求，與上述大陸認證規則不同。

文章來源: 旺報